現(xiàn)任五金百貨市場經(jīng)理沈國建，始終踐行商業(yè)城服務管理理念，從一個默默無聞的一線市場管理員，一步一步成長為一個經(jīng)營戶稱贊、同事敬佩、領導認可的市場管理骨干和帶頭人，為打響蕭山商業(yè)城的服務管理品牌貢獻自己的力量。

　　創(chuàng)新市場管理理念。作為一名在一線崗位奮斗的管理者，實體市場的動態(tài)性變化是最具挑戰(zhàn)的。沈國建深知這一點，2012年剛步入市場管理領域的他，為了強化自身的業(yè)務技能，每天閱讀大量關于市場管理、實體市場發(fā)展、專業(yè)市場轉(zhuǎn)型等方面的書籍，不斷學習成功管理經(jīng)驗，將其與商業(yè)城市場實際相結(jié)合，形成一套適用于商業(yè)城的市場管理方式。他運用“從群眾中來，到群眾中去”的理念，廣泛發(fā)動市場經(jīng)營戶的積極性和主動性，調(diào)動其市場主人翁意識，將具體市場管理工作聯(lián)合廣大經(jīng)營戶共同開展、共同完成，以經(jīng)營戶協(xié)助市場管理、以經(jīng)營戶推動市場發(fā)展，讓被動管理成為主動管理，這就是沈國建獨道的市場管理理念。在提升自身能力的同時，他也不斷加強下屬市場管理人員的學習教育和業(yè)務技能培訓，通過每半年組織開展優(yōu)秀管理事跡交流會，促進管理人員之間的業(yè)務學習，分享成功經(jīng)驗。在他的帶領下，新進的市場管理員總能很快掌握管理技能，優(yōu)秀的同志更能發(fā)揮其示范表率作用。2017年商業(yè)城太平洋廣場被管委會評為年度“優(yōu)秀管理團隊”。

　　確保市場穩(wěn)定發(fā)展。市場管理涉及面廣、項目多樣，對于一位年輕的管理者來說，需要不斷在實踐中積累經(jīng)驗，沈國建秉承高度負責的態(tài)度，出色地完成了一件又一件難事、大事、好事。

　　一是全力以赴推進安全建設。安全穩(wěn)定一直以來都是商業(yè)城乃至商貿(mào)業(yè)發(fā)展的重中之重。如何確保傳統(tǒng)式、老舊式市場的安全穩(wěn)定，是沈國建需要解決的課題。2017年剛上任商業(yè)城太平洋廣場經(jīng)理不到半年的沈國建開展了一項力度強、難度大、范圍廣的消防安全整治工作。針對市場商住一體的特殊性，通過前期的宣傳引導、摸底調(diào)查以及與相關科室、部門的溝通協(xié)商，他主導開展了商業(yè)城太平洋廣場（市場）“三合一”場所消防安全隱患專項整治行動，力爭通過三個月的集中整治，使用實體墻隔離或阻燃材料防火墻、防火門等的物理隔離，做到市場50%的住宿與生產(chǎn)、倉儲、經(jīng)營合用場所的有效分隔，切實消除安全隱患，杜絕新的“三合一”場所產(chǎn)生。但是，這項工作的難度之大，超出了他的預期。由于部分住戶的不理解、不配合，沈國建只能每天挨家挨戶的上門做好思想工作，有些住戶白天不在家，只能利用晚上時間“登門拜訪”，甚至有些需要反復做上好幾天的工作。好不容易得到了住戶的理解，又遇到了生產(chǎn)商原材料價格上漲問題，施工方嫌工程復雜而退場等問題，導致工程不斷往后延遲。面對一天天的等待，沈國建只能不斷與廠家軟磨硬泡協(xié)商溝通，與其它工程隊重新聯(lián)系。在克服一個又一個困難，擊敗一個又一個阻礙之后，終于在2017年年底，太平洋廣場已有50戶完成“三合一”整改，整改率達到53%，完成了預期目標，進一步消除了火災隱患，保障了住戶、經(jīng)營者的生命財產(chǎn)安全，為構(gòu)建和諧商城創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

　　二是積極引導商戶轉(zhuǎn)型升級。如何引導市場內(nèi)的傳統(tǒng)商戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念和模式，在新的市場發(fā)展大背景下做大做強做優(yōu)，是沈國建需要思考的又一問題。他平日總會主動上門與經(jīng)營戶開展面對面的溝通交流，詢問近期經(jīng)營狀況，探討市場未來發(fā)展。市場內(nèi)的經(jīng)營大戶們總說“沈經(jīng)理總是為了我們更好地做大生意動足腦筋?！?017年，為促進商業(yè)城個體戶轉(zhuǎn)型升級，充分挖掘轉(zhuǎn)企潛力，精心培育個體戶企業(yè)化，在沈國建的帶領下，太平洋廣場深化落實“個轉(zhuǎn)企”工作，通過市場宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等形式進行宣傳，最大程度提高知曉度，同時多次召開動員會，面對面向個體經(jīng)營戶解釋 “個轉(zhuǎn)企”的優(yōu)勢，最終圓滿超額完成了目標任務。

　　三是想方設法做好招商引優(yōu)。老市場想要煥發(fā)新活力必須招商引優(yōu)，這是沈國建一直堅持的。2017年，他積極與上級相關部門溝通協(xié)商，根據(jù)市場實際發(fā)展趨勢，廣泛做好前期摸底調(diào)查，最終引進勞保、酒類、五金配件等行業(yè)的的新商戶50余家，打出了商業(yè)城的服務管理品牌，助推了市場更好更快發(fā)展。

杭州蕭山商業(yè)城 吳春友