交流分享 共促發(fā)展 蕭山商業(yè)城召開2018市場管理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)會
為進一步增強全體干部職工綜合素質(zhì),規(guī)范管理行為,提升業(yè)務(wù)水平,8月8日晚,蕭山商業(yè)城管委會、商業(yè)城開發(fā)總公司召開2018市場管理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)會。全城市場工作人員參加。
培訓(xùn)主要分為四個部分。首先,由優(yōu)秀市場管理員代表交流各自工作經(jīng)驗,通過例舉工作中的實際案例,分享市場管理中的新理念、新模式。其次,“2017年度優(yōu)秀市場經(jīng)理”代表沈國建從“勞動紀(jì)律、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、責(zé)任心、信任”四個方面解析“如何加強隊伍建設(shè)”。隨后,市場管理(行業(yè))科通過如何在市場管理中做好垃圾分類、養(yǎng)成垃圾分類的良好習(xí)慣,對垃圾分類工作進行了專題培訓(xùn)。
會議最后,商業(yè)城黨總支委員、開發(fā)總公司副總經(jīng)理樓杭杰對今后的市場管理工作提出了“五個到位”:一是責(zé)任到位,勇于承擔(dān)。從分管領(lǐng)導(dǎo)到科室、到市場經(jīng)理、再到區(qū)塊管理員,每一個人要承擔(dān)自己相應(yīng)的責(zé)任,在做好本職工作的同時,發(fā)揮好自身的表率作用。二是溝通到位,上下齊心。溝通是提高工作效率、少走彎路、減少矛盾糾紛的關(guān)鍵,不論科室還是市場經(jīng)理,在對工作傳達中要抓好重點,分清工作性質(zhì),及時溝通到位。三是管理到位,融合貫通。要把自身工作當(dāng)成一項事業(yè),從小事做起,積極參與、注重執(zhí)行、效率優(yōu)先,把自身能力融會貫通。四是服務(wù)到位,注重細(xì)節(jié)。市場需要的不僅是管理,還需要更好地提升服務(wù)水平,才能讓經(jīng)營戶真切地感受到“獲得感”而非“距離感”。五是工作到位,開拓創(chuàng)新。要以飽滿的工作熱情、積極負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,保持一個想創(chuàng)新、敢創(chuàng)新、會創(chuàng)新的精神狀態(tài),將培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識運用到工作實際,推動市場管理工作再上新的臺階。
市場(行業(yè))管理科