7月21日晚間8點左右，華東副食品市場內保在巡查市場時發現一樓西區3.4號店鋪未關門，市場內保第一時通知市場管理人員，并一直守護在店鋪門口，以防出現失竊情況。市場管理人員及時查找該經營戶的聯系方式，電話通知經營戶趕來關門。西區3.4號經營戶趕到市場后，一再表示由于自己的粗心大意導致店門未關，并感激地向在場的內保人員、管理人員道謝。